As artes são autorais e exclusivas?
Sim! Todas as ilustrações, estampas e designs são criados inteiramente no nosso estúdio. Cada peça nasce de rabiscos, ideias e testes feitos por nós.
Os adesivos resistem à água?
Nem todos, o idela é sempre ficar atento aos detalhes da página de cada produto, especificamos o material correto (se é vinil ou papel couche/offset) para que você saiba onde colar sem medo.
Como funciona o Clube de Assinatura e os Lançamentos?
Trabalhamos com edições limitadas e pequenos lotes. Nossos lançamentos acontecem em datas específicas anunciadas na nossa newsletter e nas redes sociais. Caso tenhamos um Clube de Assinatura ativo, os assinantes recebem itens exclusivos e mimos antes de todo mundo.
Meu produto chegou danificado pelo transporte. O que faço?
Poxa, sentimos muito por isso! Apesar de embalarmos tudo com bastante proteção, imprevistos no transporte podem acontecer. Mande uma foto do pacote e do item avariado para o nosso e-mail em até 7 dias após o recebimento. Resolveremos o envio de uma nova peça ou o reembolso sem dores de cabeça.
Vocês vendem no atacado ou fazem parcerias?
Amamos firmar parcerias com projetos e lojinhas alinhadas com o nosso universo. Se você tem interesse em revender peças Conie ou desenvolver algo em conjunto, mande uma mensagem pelo canal de contato com detalhes sobre sua ideia ou loja.
Como falar com a gente?
Estamos do outro lado da tela para ajudar você. Se tiver qualquer dúvida, sugestão ou quiser apenas dar um "oie", entre em contato:
- E-mail de suporte: [email protected]
- Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 10h às 18h (exceto feriados). Responderemos sua mensagem o mais rápido possível!
